常見問題解答
饅頭
你們的饅頭是如何以及在哪裡製作的？
每個饅頭都是在台灣手工精心製作的。還包含著我們的愛♥。
為什麼你的饅頭這麼鮮豔有活力？
我們通過使用純天然植物食用色素，在饅頭上呈現美麗、活潑的色彩。我們使用的原料包括紅曲米、梔子果和紫薯，這些都是天然的色素來源。
我該如何存放我的饅頭？
請將您的饅頭置於冰箱中冷凍。
你們饅頭的保質期是多久？
12個月。我們的饅頭不含任何添加劑和防腐劑，因此保質期較短，以確保您品嚐到每一口都是最新鮮美味的。
饅頭的最佳食用日期是什麼時候?
請參閱包裝上印刷的有效期。生產日期後12個月為最佳食用日期。
我應該如何加熱饅頭?
你不需要提前解凍你的饅頭。有兩種加熱選項：1. 蒸，或 2. 微波爐。
蒸: 這是我們推薦的方法。在蒸鍋中加入2-3杯水煮沸，然後調至小火。將饅頭紙墊在冷凍饅頭底下，放到蒸鍋中以小火蒸10分鐘，關火，燜3分鐘後開蓋。現在是享用饅頭的最佳時刻了！（如使用金屬或玻璃等不透氣鍋具，加熱時請務必加一根筷子在鍋蓋縫隙透氣，以避免饅頭表面因為水滴導致凹凸不平。）
微波爐: 這是最快的方法，但饅頭口感不會像蒸的那麼柔軟和蓬鬆。將冷凍饅頭用濕廚紙包裹起來，放在微波爐專用的盤子上加熱 30 至 40 秒（每份）。現在可以享用了!
你的饅頭有什麼特別之處？
我們每一個饅頭都閃閃發亮，因為它們採用全天然成分精心製作，低糖、低油，並且絕對不含任何添加劑或防腐劑。為了提升質量，我們嚴選 SQF-Level 3 的最高等級驗證麵粉，無漂白、無添加。匠手捏塑造型，美味不可抗拒，深受大小朋友們的喜愛。
SQF 等級代表什麼？
食品安全質量 (SQF) 是一項廣泛認可的標準，通過不同的認證級別確保食品行業的安全和質量。 SQF 認證由安全質量食品研究所 (SQFI) 管理並得到全球食品安全倡議 (GFSI) 認可，強調了對安全、高質量產品的承諾，從而增強了消費者信任和市場佔有率。
訂購
我如何從Bao Babies 下單訂購？ ?
現階段我們提供加州和內華達州的送貨服務，您可以透過本網站 BaoBabies.com. 下訂單。
我可以取消訂單嗎？
我們接受下單後24小時內取消訂單，請盡早通過 hello@baobabies.com 聯繫我們。
我可以更改訂單嗎？
我們接受下單後24小時內對訂單進行更改，請盡早通過 hello@baobabies.com 聯繫我們，以便我們為您提供服務。
如果我的包裹中缺少物品，我該怎麼辦？
請盡早通過 hello@baobabies.com 聯繫我們，以便我們為您提供必要的幫助。
你們對批量訂單提供折扣嗎？
有關批量訂單折扣的更多信息，請發送電子郵件至 hello@baobabies.com。
我可以定制現有的饅頭嗎？
如果您有興趣定制現有的饅頭，請通過hello@baobabies.com 與我們聯繫。我們將盡力為您提供幫助。
你們提供餐飲服務嗎？
抱歉，我們目前不提供餐飲服務。
你們接受哪些付款方式？
我們接受所有主營信用卡、以及 PayPal 和 Venmo。
美國郵遞
饅頭是怎麼發貨的？
我們的饅頭是冷凍運輸的，並附有乾冰或冰袋。暫時我們只提供加州和內華達州的送貨服務，您可以透過本網站 BaoBabies.com下訂單。
下單後，我的訂單將在何時寄出?
一般我們需要2-3個工作天處理您的訂單並為運送做準備。在節日期間，我們的團隊可能需要多一點時間，大慨3-4個工作天處理訂單。但不用擔心！在訂單寄出時，我們會立即給您發郵件通知。訂單一般在每星期一和星期三送出，假期除外。
你們能運送到什麼地方？?
現階段我們只提供加州和內華達州的送貨服務。
如果我的送貨地址錯誤怎麼辦？?
請在下單後24小時內盡快聯繫我們並更正地址。當訂單送出後，我們將無法更改送貨地址。
退貨/換貨
你們的退貨和換貨政策是什麼？
抱歉，基於食品安全考量，和我們產品必須維持的冷凍狀態的需求，我們無法退貨或換貨。